Sono fatta così. Faccio parte dei nerd che pregustano i piatti che mangeranno al ristorante, cercandoli sui siti dei locali o su TripAdvisor. Mi rassicura non andare alla cieca. Mi piace troppo mangiare bene per rischiare una delusione.Fatto sta che, anche quando il classico passaparola offline mi indirizza verso qualche locale, quella controllatina in più non me la toglie nessuno. Insomma, le recensioni sono il più potente mezzo di...

Sono fatta così. Faccio parte dei nerd che pregustano i piatti che mangeranno al ristorante, cercandoli sui siti dei locali o su TripAdvisor. Mi rassicura non andare alla cieca. Mi piace troppo mangiare bene per rischiare una delusione.Fatto sta che, anche quando il classico passaparola offline mi indirizza verso qualche locale, quella controllatina in più non me la toglie nessuno. Insomma, le recensioni sono il più potente mezzo di...

semplice

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Sì, lo so, sono pignola. Correggo gli ospiti dei talk show in tv quando un verbo è fuori posto. Il congiuntivo sui volantini pubblicitari. La punteggiatura sparsa a manate nei testi delle newsletter universitarie. Il problema è che la pignoleria non è solo un pallino nella mia testa, ma una questione di leggibilità, di usabilità dei testi e delle informazioni che ci vengono comunicate. Questo passa per la fluidità del testo, per la...

Sì, lo so, sono pignola. Correggo gli ospiti dei talk show in tv quando un verbo è fuori posto. Il congiuntivo sui volantini pubblicitari. La punteggiatura sparsa a manate nei testi delle newsletter universitarie. Il problema è che la pignoleria non è solo un pallino nella mia testa, ma una questione di leggibilità, di usabilità dei testi e delle informazioni che ci vengono comunicate. Questo passa per la fluidità del testo, per la...

Da buona giornalista, inseguo con domande. E questa volta ne ho rivolte un po' a Sarinski, all'anagrafe Sara Puccinelli. Ironica, tagliente, sicura di sé, ha fatto di una passione una professione in ascesa. Io le ho chiesto di raccontarmi come è andata. E la ringrazio per avermi dato corda.

Da buona giornalista, inseguo con domande. E questa volta ne ho rivolte un po' a Sarinski, all'anagrafe Sara Puccinelli. Ironica, tagliente, sicura di sé, ha fatto di una passione una professione in ascesa. Io le ho chiesto di raccontarmi come è andata. E la ringrazio per avermi dato corda.

Racconta il tuo business #0 - consigli concreti per comunicare online

Racconta il tuo business #0 - consigli concreti per comunicare online

Purtroppo, online, la maggior parte dei business si racconta svalutandosi, anche se non lo percepisce.  Questo significa che chi li cerca online fa fatica a ricordarli, a distinguere uno dall'altro. È triste; ma è così.  È triste soprattutto perché molti di questi business sono più che validi: lavorano bene, sono ottimi professionisti, ma si raccontano in modo anonimo e svilente. Semplicemente perché nessuno ha mai detto loro “Ehi, guarda che tu non sei così, ma molto meglio. Raccontalo”.

Purtroppo, online, la maggior parte dei business si racconta svalutandosi, anche se non lo percepisce. Questo significa che chi li cerca online fa fatica a ricordarli, a distinguere uno dall'altro. È triste; ma è così. È triste soprattutto perché molti di questi business sono più che validi: lavorano bene, sono ottimi professionisti, ma si raccontano in modo anonimo e svilente. Semplicemente perché nessuno ha mai detto loro “Ehi, guarda che tu non sei così, ma molto meglio. Raccontalo”.

Alcune recensioni negative su TripAdvisor sono imbevute di veleno. Le risposte dei titolari, spesso, altrettanto. E non risolvono nulla. Le risposta alla recensione è pubblica e può far desistere altre persone dal prenotare. Il 69% di chi ha risposto a un sondaggio di TripAdvisor ha ribadito che una risposta aggressiva o troppo sulla difensiva da parte del titolare ad una recensione negativa può farli desistere dal prenotare.

Alcune recensioni negative su TripAdvisor sono imbevute di veleno. Le risposte dei titolari, spesso, altrettanto. E non risolvono nulla. Le risposta alla recensione è pubblica e può far desistere altre persone dal prenotare. Il 69% di chi ha risposto a un sondaggio di TripAdvisor ha ribadito che una risposta aggressiva o troppo sulla difensiva da parte del titolare ad una recensione negativa può farli desistere dal prenotare.

Bene, uso il web per lavoro. Per l'azienda, per l'ente, per me libero professionista. E ora? Che contenuti CREO?  Del perché è controproducente arrovellarsi per il contenuto perfetto; documentare bene ciò che si fa nel proprio lavoro è forse il modo più potente per comunicare se stessi.

Bene, uso il web per lavoro. Per l'azienda, per l'ente, per me libero professionista. E ora? Che contenuti CREO? Del perché è controproducente arrovellarsi per il contenuto perfetto; documentare bene ciò che si fa nel proprio lavoro è forse il modo più potente per comunicare se stessi.

Scrivere semplice: posizionarsi su Google con i contenuti si può

Scrivere semplice: posizionarsi su Google con i contenuti si può

Per la serie 'Natale e i buoni propositi': quest'anno, se sei un libero professionista, un business o un'azienda che vorrebbe tanto raccontarsi sul web ma non ha le idee chiare su come farlo, qui c'è una wishlist di cosette che dovresti proprio mettere in pratica nella tua comunicazione online.

Per la serie 'Natale e i buoni propositi': quest'anno, se sei un libero professionista, un business o un'azienda che vorrebbe tanto raccontarsi sul web ma non ha le idee chiare su come farlo, qui c'è una wishlist di cosette che dovresti proprio mettere in pratica nella tua comunicazione online.

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